一、在供暖初期，用戶應注意以下事項。
1、注意觀察家中供暖設施是否漏水，特別對于一些管道接口處，要密切觀察是否有漏水、滴水、滲水現象，及時進行維修；
2、暖氣片上及周圍不要堆放雜物，保持暖氣片良好的散熱空間；
3、暖氣片不要包裝過嚴，以免造成散熱不暢；
4、不能隨意排放或取用采暖設施里的熱水；
5、經調試完畢的采暖管道上的各種閥門，不能隨意關閉和開啟；
6、采暖房間門窗應保持良好密封狀態，不能長時間打開門窗，注意保持室內溫度。
二、供暖初期常見的故障及處理方法：
故障1：暖氣片發生局部“氣堵”
暖氣片出現前幾片熱，后幾片不熱的現象，可能是暖氣片局部“氣堵”造成的。
處理方法：可將暖氣片一側上端的放氣針擰松幾絲，聽到有氣體放出的聲音即停止操作，待有水流出后再擰緊放氣針。一般需反復操作幾次，暖氣就會熱起來。如排過氣后暖氣片還不熱，應請專業人員查明原因，不可使用放氣裝置盲目排水。
故障2：暖氣片異物堵塞
暖氣片出現上部熱、下部涼，有可能是發生了異物堵塞。
處理方法：請專業維修人員進行沖洗。
故障3：散熱器爆裂漏水
處理方法：立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，減少水流量，降低熱水噴涌造成的損失。分戶控制系統的用戶，應關閉暖氣片的進出水閥門或入戶管道；串聯式系統的用戶，應聯系物業或后勤關閉立管或入樓管道上的閥門。在采取應急措施后，請專業人員進行維修。
故障4：室內采暖設施漏水
處理方法：如水流不大，可用毛巾或抹布將管道輕輕纏住，留出一段把水引到盆或桶里，然后請專業人員進行維修。如漏水嚴重，需關閉入戶（分戶控制）或立管（串聯系統）閥門，向專業人員求助。用戶千萬不能自行處理，一旦處理不當，連接處斷開將會給用戶造成巨大損失。
故障5：暖氣片表面溫度高，室內溫度低。
出現此種情況，可能有以下原因：
房屋保溫性能差，耗熱量大；房屋裝修對暖氣片包裝過嚴，散熱流通孔太小，散熱效果差；暖氣片表面有遮蓋物，熱氣不能充分散發；用戶更換暖氣片后，片數選型過小，不能滿足室內散熱負荷；單個樓棟用熱率太低，周圍用戶多未用熱。
處理方法：加強房屋的保溫性；擴大暖氣片裝修物的散熱孔或拆除暖氣片裝修物；暖氣片表面不要放置遮蓋物；按原有設計選擇安裝暖氣片片數；提高樓棟用熱率。
故障6：暖氣片的放氣針被擰斷或碰斷，造成漏水。
處理方法：可立刻找一根筷子或細木條，削尖一頭，插入斷口處，先止住漏水，再請維修人員進行維修。
